Customer Service

Les montres Basse Broye sont des montres mécaniques dans la plus grande tradition de l’artisanat horloger suisse. Nous vous recommandons de faire un service de votre montre Basse Broye tous les 2 ans. Cela garantit le bon fonctionnement de votre mécanisme à long terme.

Entretien de votre montre Basse Broye
Toutes les montres-bracelets Basse Broye ont une garantie de deux ans. Néanmoins toutes les montres mécaniques doivent être entretenues afin d’assurer le bon fonctionnement de la mécanique. Basse Broye recommande une fréquence d’entretien d’environ 24 mois. Dans le cadre du processus d’entretien, chaque montre est testée rigoureusement conformément à nos normes pendant plus 24 heures. Chaque montre fera l’objet d’une série d’essais, du test de pression, de résistance à l’eau et de la précision du chronométrage. Lorsque vous retournez votre montre pour le service, veuillez l’emballer dans une boîte adéquate pour assurer une protection maximale. Envoyez le courrier recommandé avec votre carte de garantie ou preuve d’achat (si la montre se trouve toujours sous garantie) et un motif de l’envoi ou commentaires. Incluez votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Si vous désirez faire le service d’une montre qui est hors de la période de garantie, suivez les instructions ci-dessus pour nous la faire parvenir et nous vous contacterons pour fournir un devis gratuit avant de réaliser des travaux. Toutes les montres Basse Broye sont inspectées, entretenues ou réparées dans nos locaux en Suisse par un horloger qualifié Basse Broye. Qui mieux qu’un horloger Basse Broye pour entretenir votre Basse Broye.